常见问题
Club Lounging 系列是定制的
在我们位于澳大利亚墨尔本的工厂下订单,交货时间为 6-8 周。交货时间
我们网站上列出的价格仅供参考,不包括送货运输时间。
节假日高峰期,交货时间可能会有波动。请联系我们获取更多信息
信息。
我们在悉尼仓库存放了大部分 gohome 家具,这些商品可立即发货。有时,库存水平可能会在短时间内耗尽或缺货,缺货商品的交货时间通常为 6-8 周。交货时间
我们网站上列出的价格仅供参考,不包括送货/运输时间。
节假日高峰期,交货时间可能会有所波动。请联系我们了解当前库存信息,我们将很乐意帮助您进行咨询。
您可以从我们位于悉尼的仓库提货,也可以从我们位于新南威尔士州达令赫斯特的展厅发货。需要提前 24 小时通知。
如果您因任何原因对所购商品不满意,您可以在收到商品后七天内退货。所有退回的商品必须保持原样
原始状态和原始包装,无标记或以任何方式更改。
我们不退还因错误选择而退回的商品,但退回的商品可以
可换成其他产品。如果选择错误,换货的运费和手续费不予退还。退回 gohome 仓库的任何商品均由购买者承担费用以及重新进货费用。
gohome 产品经过严格的质量控制流程,但如果交付的产品存在制造缺陷,我们将免费为您更换或维修产品。您需要在产品交付后 48 小时内联系我们,告知我们制造缺陷。我们可能会要求您提供问题图片。
对于收到的任何损坏的订单
运输,这需要在我们的送货单上签字
合作伙伴。然后 gohome 将提供如何退货的说明
适当。这些详细信息可通过发送电子邮件至 sales@gohome.com.au 获取。
所有定制/特殊订购商品均为最终销售,不承担任何责任。
退货、退款或换货。
以展厅现场展示形式出售的 gohome 产品,或在 gohome 仓库销售中购买的产品,均以“最终销售”方式出售。在任何情况下,均不接受“原样”、“展示库存”或“仓库销售”产品的退货、退款、换货或保修。
与设计行业合作是我们赖以生存的根本。
我们的澳大利亚设计适用于众多项目和不同的商业
环境,是我们的热情所在。我们可以通过贸易支持我们的贸易设计合作伙伴
定价、CAD/REVIT/3D 文件以及我们贸易门户中的其他信息。我们的
设计团队还可以与设计师合作以满足任何要求。
我们使用 Kvadrat、Camira 的面料作为自营面料,并与大多数大型面料公司根据具体项目进行合作。我们的皮革来自 Pelle 系列优质皮革。
我们欢迎 COM(客户自备材料)和 COL(客户
我们采用自己的皮革来用于我们的设计。
首先,我们用我们的
确保使用前面料合适。一旦获得批准,我们非常乐意根据我们的家具定制您的面料。
我们为所有室内产品提供商业标准五年保修,为室外产品提供两年保修。