送货与退货

家具派送和送货时间

我们的大部分家具系列都有库存,但有时有些物品可能会缺货,需要订购。

我们的俱乐部休闲系列旨在
订单。交货时间为 6 至 8 周。

下订单后,您将
收到您的订单确认电子邮件和大致交货日期。
请注意这些订单的送货时间取决于地点,
订购的商品。我们的货运合作伙伴将直接与您联系以安排送货
大体时间。

送货地点

我们的家具运往首都
澳大利亚境内城市,不包括塔斯马尼亚州和北领地。半偏远地区和偏远地区也可能不予配送。

对于所有未提供照顾的区域
在我们的网上商店,请联系我们的销售团队,他们将提供定制
送货报价。

运费从 150.00 美元起。

如果您的订单包含多种
家具,您的物品将一起发货,最长的交货时间
适用。您只需支付一次家具运费
您的订单。

交付和现场访问

客户有责任提供
向 gohome 提供与订单相关的正确送货地址、电子邮件和电话号码。您有责任检查物业的通道和任何潜在的送货障碍,包括入口通道和楼梯。我们的标准运费包括一楼的单次送货,方便进出,无需爬楼梯。如果由于通道问题导致货物无法送达,客户有责任支付将货物送回仓库的运费。

客户还必须在约定的交货时间在场并允许进入
给司机。

满意度和退货政策


如果您因任何原因对所购商品不满意,您可以在收到商品后七天内退货。所有退回的商品必须保持原样
原始状态和原始包装,无标记或以任何方式更改。

我们不退还因错误选择而退回的商品,但退回的商品可以
可换货。换货时的运费和手续费
因选择错误而无法退款的商品。任何退回至
gohome 仓库将由购买者承担费用,以及重新进货
费用。

gohome产品经过严格的质量
控制流程,但如果交付的产品存在制造缺陷,我们将免费为您更换或维修产品。您需要在产品交付后 48 小时内联系我们,告知我们制造缺陷。我们可能会要求您提供问题图片。

对于收到的任何损坏的订单
运输,这需要在我们的送货单上签字
合作伙伴。然后 gohome 将提供如何退货的说明
适当。这些详细信息可通过发送电子邮件至 sales@gohome.com.au 获取。

所有定制/特殊订购商品均为最终销售,不承担任何责任。
退货、退款或换货。

以展厅现场展示形式出售的 gohome 产品,或在 gohome 仓库销售中购买的产品,均以“最终销售”方式出售。在任何情况下,均不接受“原样”、“展示库存”或“仓库销售”产品的退货、退款、换货或保修。